Om meer inzicht te krijgen in de waardering voor de dienstverlening van impegno, is de organisatie in 2017 gestart met het uitvoeren van een doorlopend cliënttevredenheidsonderzoek. Right Marktonderzoek is gevraagd om de tevredenheid onder de cliënten die gebruikmaken van de diensten van impegno te toetsen. Voor u ligt het resultaat van het cliënttevredenheidsonderzoek van het tweede semester 2021.