Wanneer een cliënt zich bij impegno aanmeldt ten behoeve van behandeling, worden de volgende fases doorlopen:

Wanneer de aanmelding bij ons binnenkomt wordt er binnen 5 werkdagen contact met de cliënt opgenomen voor het inplannen van een telefonische screening. Tijdens de telefonische screening wordt de hulpvraag in kaart gebracht en wordt er gekeken of behandeling binnen impegno passend is. Wanneer dit het geval is, wordt de cliënt bij ons op de wachtlijst geplaatst.

De intakefase

Zodra een behandelaar en regiebehandelaar beschikbaar zijn start het intakeproces. Op basis van de klachten, de levensloop en eventuele eerdere behandelingen wordt een diagnose gesteld volgens de criteria van de DSM-5, inclusief een behandeladvies.

Dit wordt beschreven in het behandelplan, waar tevens de doelen in worden vastgesteld. In overleg wordt, indien nodig, over eventuele verdere diagnostiek besloten. Al bestaande diagnoses kunnen dit proces natuurlijk verkorten.

Tijdens het traject

In overleg met de cliënt worden de behandelafspraken en de afspraken voor de evaluatiemomenten gemaakt. Tijdens het behandeltraject worden er regelmatig vragenlijsten afgenomen (ROM). Aan de hand van de uitkomsten hiervan kunnen de behandeldoelen bijgesteld/verfijnd worden. De mogelijkheid is er om de behandeling te ondersteunen met behulp van E-health.

Afsluiting

Tijdens de evaluatiemomenten wordt er gekeken of het behandeltraject afgesloten kan worden.

Vast gezicht

impegno streeft ernaar dat een cliënt een vaste behandelaar en daarmee één vast gezicht heeft. Voor zover mogelijk zal de cliënt dan ook alleen voor de aanmelding en de eerste telefonische intake een andere persoon treffen. Bij de intake en evaluaties vinden er afspraken plaats met de regiebehandelaar, welke het traject monitort.